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最悪なお店

2010-03-11

最近ネットでお買い物をした

旦那さん用のヘインズのTシャツ
3枚で1000円 送料込
安いでしょう
わたしは3枚×3個 カードで購入

でもさぁ 安いのには何かがあるんだ

2月28日に注文し
3月5日にメール便にて配達されたけれど
袋を開けると1セットしか入っていない



一応 メールできた注文の確認や発送のお知らせなどをみたけれど
やっぱり3セット注文し3150円カードで支払いになっている
なのに1セットしかきていない

誰だって間違いはあるさっ

 5日(金) メールにて残りの2セットの発送を依頼する
 8日(月) 連絡がないので再度確認メールしてみた
 9日(火) 電話するもピーっというFAX音だけ
10日(水) FAXを送るもエラーで返ってくる

そうだ!ショップの評価をみてみようと思い
みてみたら・・・
メールを送っても対応しない
交換や返金を求めても対応してくれない
問い合わせはメールでとあっても返信なし
電話をかけてもつながらず FAXも届かないし FAXに電話したらお客さまからの問い合わせはつなぎませんのアナウンス
商品が届かないのにカードで支払いさせられる
●●●場に通報したら逆切れメールがきた
などなど・・・同じような話

わたしも●●●場に通報してみようかな?
3枚×3セット=9枚買ったのに3枚しか届かない
ということはヘインズのTシャツを1枚1000円で買ったようなものだわ
イヤ!値段はどうでもいい
このお店の対応はいかがなものか?

でもどうやって●●●場に通報していいのかよくわからない
このお店が近かったら行ってみたいものだわ
でも関西にある わたしは関東
新幹線に乗って行くほど暇ではないし
話題の茨城空港から激安航空券で行くほど体がいうこときかない

なんか悔しいんだよね

泣き寝入りするしかないのだろうか?

考えれば考えるほど あり得ない話だと思っちゃう

HPみると堂々と店長さんの顔が出てる
1つしか頼まなかったらこんな話とは無縁だったんだろうな
けっこうネットで買い物するけど
こんなことは初めて
なにも疑いもせず買っちゃうもんね

以前にもちょっとトラブルがあった
違う商品が来て 交換できないほど大きかったから
どうしましょうって話になったら・・・
代金を半額返金してくれて
わたしたちが折れて話はおさまった時はあったけれど
お店の対応って大切だよね

うちの実家もお店をしているからよくわかる
サービス満点ではないと思うけど
できることはしているはず

みなさん こういうお店があったら
すぐに諦めずにできることはやりましょう
ちょっと考えて ●●●場に通報しようと思います

わたしだけではなく 他の人も被害にあってるだろうからね

あ~納得いかないわぁ
でもこれからもネットでお買い物するだろう

みなさん お気をつけくださいね


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No title

え~~~!!
そんなお店が楽天に存在するの!?
最悪だね。。。
これは通報すべきです!だって商品が届いてないのにお金はらうなんて詐欺だよ!これは!!
戦うべし!その後の話もまってるよ☆

auskaちゃん

そんなお店存在するんだよ~
びっくりでしょうe-451
とりあえずお店宛に手紙でも書いてみようかな?
それから通報してみようかな?
商品さえくれば良いんだけどね
その後をお知らせしますよe-440

許せん!

私もよくネットでお買い物します☆
ポイントもたまるし送料無料だし最近はもっぱら楽天!

え~そんな悪評価なお店が、なんでいまだに普通に存在していられるんでしょうね・・
私もお店の評価はいちいち確認せずに買い物しちゃいます。
え~信じられん!
間違っちゃったとしてもそのあとの対応が大切ですよね!
むむむ・・許せん!
しっかり罰せられて欲しいですね。

ちゅう子さん

許せないよねe-442
電話もメールも無視となると泣き寝入りするしかないのかな?
近々お手紙出してみようと思うけど
それでも駄目だったら通報しちゃいます
●●●場ってやってもみんなわかっちゃうのねe-454
ほとんどのお店は大丈夫だと信じているので
これからもお買い物しちゃうと思います♪
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